O mundo está evoluindo constantemente, principalmente no que se diz respeito a tecnologia. Big Data, Inteligência Artificial e Internet das Coisas são algumas das muitas ferramentas que existem para deixar os processos da sua corretora de seguros mais descomplicados e fazer com que você atinja resultados ainda melhores. Para agregar ainda mais, eis que surgiu o open insurance.
Afinal, o que é Open Insurance?
De modo geral, o conceito open insurance promove uma estratégia de inovação aberta, agrupando várias empresas do mercado de seguros interessadas em desenvolver produtos e aplicativos em uma plataforma que visa a centralização da entrega de dados e serviços. Assim, é possível que parceiros, comunidades e startups possam se unir com o mesmo objetivo de contribuir para inovar em aplicações, serviços e modelos de negócio.
Em uma estrutura do open insurance os produtos, serviços, informações e funcionalidades de uma seguradora ficam disponíveis para que outras possam consumir. Assim, há uma interação que permeia uma plataforma segura, de fácil acesso para todos os envolvidos.
O Open Insurance é pautado três fundamentos principais
Novos modelos de negócios: busca por inovações e vivências digitais para contribuição e direcionamento do avanço de novos modelos de negócios para o mercado de seguros;
Inovação Aberta (Open Innovation): dados e serviços disponíveis para parceiros e outras startups, viabilizando desenvolvimento de novas soluções;
Digital Experiences: permite experiências digitais inovadoras a partir do uso de serviços e dados das companhias de seguro. Com isso, o movimento pode ficar mais sólido, contando com tecnologias como a IoT (Internet das coisas), trazendo residências inteligentes e veículos conectados.
Para entender o open insurance na íntegra, o ideal é que haja uma compreensão de que esse movimento viabiliza que as companhias usufruem do sistema para trabalhar em equipe, proporcionando uma melhor experiência aos clientes. Sendo assim, a integração de dados e produtos é primordial.
Um exemplo prático: é possível que um tipo de seguro viagem tenha a cobertura de risco de vida com uma seguradora e o risco de perda de bagagem com outra. Para ficar ainda mais completo, ele pode contar com uma terceira empresa envolvida, a qual será responsável por fornecer assistência para os serviços emergenciais e muito mais. É como se o céu fosse o limite.
No entanto, para viabilizar essa estratégia, o uso das APIs (Application Programming Interfaces) como protocolo padrão de integração é indispensável. É essa ferramenta que vai promover o diálogo unânime entre todas as empresas envolvidas. Quando as APIs estão abertas, há o compartilhamento de dados entre diferentes seguradoras, startups, bancos, insurtechs e outras. Sendo assim, o Open Insurance só é possível pelo uso das AP.
Mas por que o Open Insurance é importante para o mercado de seguros?
Pelo o que você já leu até aqui sobre o que é o open insurance e como essa tecnologia funciona, fica muito mais clara a importância da estrutura dessa modalidade de plataforma para o estímulo da inovação no mercado de seguros. Somente a partir da combinação de arquiteturas de APIs abertas, disponibilizadas em aplicativos de seguros, que o tipo de parceria do open insurance se torna possível.
Quando há o acesso às APIs abertas, o compartilhamento de dados entre diferentes seguradoras, startups, bancos, insurtechs e outras organizações flui. Com isso, podemos definir que o open insurance só pode ser colocado em prática com o uso inteligente das APIs. Assim, essa tecnologia só tem a promover ganhos em inovação para várias frentes como, oferta de produções e serviços e nas experiências digitais dos clientes que, por sinal, tornam-se cada vez mais completas
Tenha a tecnologia como sua aliada da sua corretora de seguros
Como você pode perceber, a tecnologia é cada vez mais essencial para acompanhar, não só a demanda dos clientes, mas a dor mercado de seguros no geral. Sendo assim, é imprescindível que os processos da sua corretora de seguros estejam cada vez mais integrados ao digital. Para isso, você pode contar com a Moshe. Entre em contato com nossos especialistas clicando aqui e descubra quais as soluções que podem alavancar ainda mais o seu negócio.