Eis que a sua corretora de seguros começou a crescer. Cada vez mais, os contratos fecham, novos clientes surgem e as expectativas são animadoras. Obviamente, como qualquer gestor, seu desejo é ver o negócio prosperar. Então, para que isso ocorra da melhor maneira possível, um software de gestão é uma ferramenta indispensável para o sucesso da sua empresa.
Sabemos que, principalmente para aqueles que estão no começo, os processos manuais são a alternativa mais viável. Entretanto, muitas vezes é preciso dedicar várias horas do seu dia para resolver problemas que um software de gestão poderia sanar em poucos minutos. Como acreditamos que prevenir é sempre melhor do que remediar, a seguir, vamos te mostrar 7 riscos de processos manuais que podem acabar com a sua corretora de seguros, confira!
1- Uma simples queda de luz pode ser um grande caos
Vamos abrir a lista com algo muito comum: uma queda de luz. Se você depende de planilhas e, porventura, oscilações de energia acontecem na hora em que está editando algum arquivo, isso pode gerar um grande retrabalho já que, sem um software de gestão, provavelmente, os dados do arquivo serão perdidos e você terá que começar tudo do zero.
2- Equipe sobrecarregada
É comum que a equipe sofra com o acúmulo de tarefas, o que consequentemente causa cansaço, estresse e, infelizmente, a desmotivação da equipe, a maior vilã do sucesso das vendas e do andamento do seu negócio.
Quando você investe em um software de gestão no seu negócio, grande parte dos processos são automatizados e, dessa forma, os membros da equipe ficam livres para realizar as tarefas que demandam maior atenção humana, evitando perder tempo ou se desgastando com processos de manuais.
3 – Dificuldade de atendimento
Se a sua equipe estiver sobrecarregada, consequentemente, isso irá gerar a dificuldade de acesso a documentos, o que deixará os processos lentos e o atendimento pode tornar-se demorado e ineficiente.
Para evitar o afastamento de clientes na sua corretora, uma boa tecnologia de gestão permite que você organize funções e proporcione fazer um atendimento rápido, prático e personalizado ao cliente. Assim, ficará muito mais fácil manter um bom relacionamento com o seu público, o que gera inúmeras vantagens.
4- As tarefas ficam cheias de empecilhos
Cotação, cadastramento de novos clientes e atualização de contratos podem ser tarefas simples, mas que passam a tomar um tempo excessivo, fator que pode impactar na fluidez da venda e fazer o cliente desistir do seu serviço. Para deixar as tarefas livres de empecilhos, um bom sistema de gestão é a pedida certa para otimizar processos e te deixar livre para outros afazeres.
5- Armazenar documentos torna-se uma tarefa arriscada
Como você bem sabe, os documentos são uma das partes mais importantes para a sua corretora de seguros. Quando você depende de processos manuais, os documentos pessoais de clientes, contratos e apólices ficam difíceis de serem encontrados e acessados. Consequentemente, pode haver prejuízos e atrasos em procedimentos simples. Então, para evitar dores de cabeça, contratar um software de gestão, permite a melhor organização e o fácil acesso dos documentos.
6. A carteira de clientes perde a segmentação
Com processos manuais, com certeza, você não conseguirá segmentar sua carteira de clientes, o que dificulta criar um padrão de atendimento para grupos específicos de segurados. Para que você possa separar cada cliente por ramo, perfil de seguro e oferecer soluções mais assertivas, um CRM dentro de um sistema de gestão além de te ajudar, otimiza as suas rotinas operacionais.
7 – Baixa segurança dos dados
Se você ainda usa processos manuais, com certeza, precisa ligar o alerta, aliás, a segurança dos seus dados, provavelmente, está em perigo. Lembre-se: você trabalha com muitas informações pessoais, que vão desde as mais básicas até as mais específicas. Com um software de gestão fica muito mais fácil encarar essa empreitada, seguir os requisitos da LGPD, ficar isento das altas multas e de grandes dores de cabeça.
A Moshe tem a solução perfeita para a sua corretora de seguros
Como você pode notar, os processos manuais podem trazer grandes preocupações para a rotina do seu negócio. Então, para que você possa otimizar as atividades com soluções de confiança, conte com os softwares de gestão da Moshe. Clique aqui para falar com um de nossos especialistas e descubra o potencial dos nossos produtos.