Você, com certeza, já ouviu falar sobre business intelligence. Quando falamos em corretoras de seguros, a ferramenta BI é uma ótima aliada para a análise de indicadores de desempenho. Com isso, é possível fazer uma gestão do seu negócio com visão 360°, contando com informações estratégicas, com a possibilidade de definir metas e objetivos mais viáveis para a corretora de seguros. Esse é só um resumo do que o BI pode fazer para a sua corretora, porém, antes de prosseguirmos, é importante que você entenda o macro do conceito de BI.
Entendendo o Business Intelligence
O business intelligence (BI) consiste na combinação análise empresarial que, através de um conjunto de técnicas e de ferramentas, viabiliza o suporte à tomada de decisão e ao monitoramento de resultados dos investimentos da empresa, sendo um ótimo termômetro para a identificação de oportunidades ou riscos.
Por apresentar grande eficiência, a análise de dados de sistemas transacionais têm sido indispensável para a compreensão dos anseios dos clientes e, através disso, é possível direcionar produtos e serviços adequados a cada perfil. Sendo assim, essa análise torna-se uma fonte de conhecimento para mirar em direções assertivas. Alguns dos benefícios que o BI pode trazer são:
- Otimização das operações;
- Identificação de oportunidades para aumento de lucros;
- Análise do comportamento dos clientes;
- Comparação de dados com a concorrência;
- Acompanhamento de desempenho
- Identificação de tendências de mercado
- Identificação de erros ou problemas
A eficiência do BI na sua corretora de seguros
Agora que você já entendeu o conceito macro do BI, vamos te explicar melhor como ele pode ser útil na sua corretora de seguros. Basicamente, usando essa ferramenta na gestão do seu negócio, será possível interpretar com assertividade todas as etapas da operação.
Contando com uma ferramenta BI, fica muito mais prático de acessar os resultados da corretora. Para isso uma boa análise, basta que as informações dos clientes (comissões, clientes, apólices, documentos) estejam inseridas no seu sistema de gestão. A partir daí, o próximo passo é interpretar os gráficos e encontrar respostas que vão fazer a diferença nas suas estratégias.
Criando uma estratégia de business intelligence
Para que criar uma boa estratégia de BI para a sua corretora de seguros, é preciso levar em consideração três pontos muito importantes, que são::
1. Trace seus objetivos
Antes de mais nada, você deve ter uma visão clara dos objetivos para que a sua análise seja bem executada. Trace quais são as metas do negócio, seus pontos fortes e fracos e suas necessidades. Depois de mapear seus objetivos, será possível coletar dados na internet, analisar e-mails, bancos de dados, CRM, automação de marketing, entre muitas outras fontes
2. Qualidade de dados
Para criar uma estratégia bem-sucedida, é essencial que você esteja atento à qualidade das informações utilizadas nos processos de Business Intelligence. Elas precisam, além de acessíveis, ser de fácil interpretação.
Sendo assim, o primeiro quesito que você deve avaliar, é o local em que essas informações serão salvas. É aconselhável que você tenha um sistema de gestão com uma infraestrutura de qualidade, capaz de entregar os registros de maneira ágil e íntegra.
3. Mudança de acordo com a meta do negócio
Quando você entende o Business Intelligence e quer aplicá-lo corretamente no seu planejamento, é fundamental detectar a origem dos problemas e identificar como otimizar a rotina de trabalho da empresa. Isso tudo acontece por meio de uma análise detalhada de atividades e informações internas. Assim, o processo de tomada de decisão se torna mais eficiente.
Conte com a Moshe
Agora que você já sabe o quão essencial é a ferramenta business intelligence para a sua corretora de seguros, prepare-se para boas notícias: a Moshe agora conta com uma nova solução em BI! Com esse novo módulo, você acompanha os dados de performance sem ter que esperar um relatório detalhado, conquistando maior visibilidade analítica da sua corretora de seguros. Para saber mais e alavancar os seus negócios, clique aqui e fale com um de nossos especialistas. Com certeza, o BI é um ótimo passo para a sua corretora.